Не каждый, кто обучался в мединституте, становится настоящим врачом, способным с полной отдачей следовать самому гуманному делу в мире — спасению человеческой, особенно детской жизни. Но все же есть среди них бриллианты — профессионалы высшего пилотажа, способные перевернуть все предвзятые мнения о докторах.

Уже много лет хорошая слава бежит впереди замечательного во всех отношениях главного врача детской городской клинической больницы им. З.А.Башляевой, более 30 лет проработавшего в педиатрии, ‒ Исмаила Османова. В сентябре он был удостоен звания «Заслуженный врач Российской Федерации», а в конце 2018 года из рук мэра Москвы Сергея Собянина получил диплом «Лучший главный врач Москвы».

Наша редакция планировала провести интервью с Исмаилом Османовым ранее по плану, но не только потому, что его постоянно признают самым лучшим по многим показателям, но и потому, что он является дагестанцем, которым гордятся все жители республики — они следят за его профессиональными успехами и радуются вместе с ним.

Профессор Саидбегов в своем кабинете
Золотые правила лечения «смесью Саидбегова» и о волшебном методе безоперационного лечения грыжи – НИРПИС

Высокую оценку доктору дал и профессор римского университета Sapienza (Италия), уроженец Дагестана Джалал Саидбегов: «У меня очень много друзей-профессоров по всему миру, но Исмаил один из интеллигентнейших друзей. Он образован, владеет несколькими языками, очень хорошо говорит на английском языке, умен, всегда готовь помочь людям, абсолютно лишен чувства высокомерия. Многие врачи, когда становятся начальниками, теряют всякий контроль над собой, и я рад, что он не из их числа. Исмаил прекрасный человек, организатор, руководитель, особенно хорош и гениален в своей области ‒ педиатрии».

В своем материале мы расскажем о жизни, работе, заслугах, опыте лучшего главного врача ДГКБ им. З. А. Башляевой, главного педиатра Москвы, директора Университетской клиники РНИМУ им. Н. И. Пирогова, доктора медицинских наук, профессора, заслуженного врача РФ, Почетного профессора Университетского госпиталя Баффало (США), народного врача Дагестана Исмаила Османова.

© Н. Ахмедибиров
Родительский дом Исмаила Османова в селении Мехельта Гумбетовского района

Дагестан. Выбор профессии

Исмаил Османов родился в высокогорном селении Мехельта Гумбетовского района Республики Дагестан, который раскинулся среди гор Андийского хребта над долиной реки Тлярата. Мехельта является административным центром Гумбетовского района. Село окружено горами и изобилует лугами. В старой части села, где и расположен дом Османовых, сохранились некоторые старинные традиционные постройки. Дома здесь прижаты друг к другу, а улочки тесны.

Новая часть села застраивалась в годы советской власти.
Когда Исмаилу было два года, семья переехала в Махачкалу, в связи с тем, что мама поступила на учебу в медицинское училище. Будучи еще школьником, он часто бывал на работе у мамы в детской больнице.

Ему было интересно в стационаре все. Он наблюдал, как мама ухаживает за больными, ласково общается с ними, выполняет процедуры и радуется, когда больной выздоравливает и уходит из больницы счастливый. Эти моменты он особенно хорошо запомнил. С того самого времени он загорелся идеей стать врачом. Он много читал, рос способным и смышленым, ему легко давалась учеба и после окончания махачкалинской средней школы №5 поступил на педиатрический факультет Дагестанского государственного медицинского института. После окончания института Османова оставили там же для прохождения клинической ординатуры на кафедре госпитальной педиатрии, после окончания которой он поступил в очную аспирантуру в Московском НИИ педиатрии и детской хирургии Минздрава РСФСР.

В 1988 году после успешной защиты кандидатской диссертации до 1991 года работал доцентом в Дагмединституте. В 1990 году Исмаил выиграл на всесоюзном конкурсе грант для стажировки в США по детской нефрологии, а после ее завершения в 1991 году снова по предложению Университетского госпиталя в Баффало (штат Нью-Йорк) уехал для прохождения стажировки по педиатрии. По возвращении из США в 1992 году он поступил в докторантуру в Московский НИИ педиатрии и детской хирургии МЗ РФ и в 1996 году защитил докторскую диссертацию. С 1996 по 2002 год Османов И.М. работает профессором на кафедре педиатрии РНИМУ им.Н.И.Пирогова, а с 2002 по 2012 год заместителем директора по науке ФГБУ «Московский НИИ педиатрии и детской хирургии Минздрава России». В 2012 году ему было предложено возглавить одну из крупнейших в Москве детских больниц — ДГКБ им. З.А.Башляевой, где он работает по сей день.

Диплом в номинации «Лучший Главный врач города» из рук Собянина получил дагестанец Исмаил Османов
Диплом в номинации «Лучший главный врач Москвы» получил дагестанец Исмаил Османов

- Исмаил Магомедович, расскажите, пожалуйста, о чудо-больнице ДГКБ Башляевой, которую дважды признали лучшей за годы вашего руководства ею — в чем ее особенность?

— Наша больница самая молодая и одна из самых крупных в Москве. Нас дважды, в 2014 и в 2017 году признавали лучшей детской клиникой, и мы очень признательны правительству и департаменту здравоохранения Москвы за столь высокую оценку и не намерены расслабляться. Все награды мы рассматриваем как большой кредит доверия, и будем повышать наш профессионализм и ответственность перед москвичами и жителями других регионов России в деле сохранения и укрепления здоровья детей.

Отмечу, что за последние шесть-семь лет произошел мощный рывок в развитии больницы, без преувеличения, революционный прорыв, который стал возможным благодаря программе модернизации московского здравоохранения. В нашей больнице установили более 700 единиц самого современного медицинского оборудования, а специалисты больницы в рамках образовательной программы департамента здравоохранения города Москвы прошли обучение в ведущих мировых клиниках Италии, Израиля, Германии, Южной Кореи, Чехии, Великобритании и других стран. Все это в совокупности и позволило добиться серьезных медицинских и экономических результатов.

© Из личного архива
С родителям маленьких пациентов после беседы и вручения книги «Три главных года» под редакцией профессоров Османова И.М. и Школьниковой М.А.

 

Но и к нам приезжают доктора и делегации из других стран. Вот недавно мы приняли представителей Республики Шри-Ланка с дружественным визитом. Они прибыли к нам с целью изучения опыта оказания медицинской помощи детям в московском здравоохранении. Иностранные коллеги всегда очень удивляются нашим масштабам и уровню оказания медицинской помощи. Безусловно, у нас завязываются после этого взаимовыгодные научно-практические связи.
Говоря непосредственно о больнице, могу сказать, что она рассчитана на 810 коек и оказывает неотложную, специализированную, высокотехнологичную помощь практически по всем направлениям педиатрии. За год мы оказываем медицинскую помощь более 170 тысячам пациентов из Москвы и других регионов.

За последние годы более чем в два раза увеличилась проходимость больницы и в три с половиной раза уменьшилась средняя длительность пребывания пациентов.

Мы всячески стараемся стимулировать наших врачей профессионально и материально. Так, средняя заработная плата наших врачей составляет 150 тысяч рублей, и ее уровень зависит от выполнения показателей, прописанных в эффективном контракте.

© Из личного архива
Операционный блок ДГКБ

На базе больницы работает 12 кафедр РМАПО и 5 кафедр РНИМУ им. Н.И.Пирогова, 2 университетские клиники, одну из которых, по педиатрии, я возглавляю. То есть у нас проходит достаточно большая не только практическая, но и научно-образовательная активность. Это позволяет не только непрерывно повышать профессиональное мастерство наших докторов, но и готовить для себя их резерв.

Ахмедов Багавдин Гаджиевич - заведующий отделением травматологии-ортопедии НМИЦХ им. Вишневского, доктор медицинских наук
Багавдин Гаджиевич: О травматологии и не только о ней

Сегодня мы оказываем экстренную, специализированную и высокотехнологичную медицинскую помощь в соответствии с мировыми стандартами. Мы не только спасаем и выхаживаем, но и возвращаем к нормальной качественной жизни детей, родившихся с экстремально низкой массой тела в сочетании с тяжелой врожденной патологией. Еще лет шесть-семь назад такие результаты казались нереальными, а сегодняшний материально-технический и интеллектуальный потенциал позволяет уверенно продвигаться вперед, совершенствовать свою работу в соответствии с современными тенденциями мировой медицины и задачами, поставленными правительством Москвы.

- В свое время вы прошли обучение в Америке и в других европейских странах. Применяете ли вы этот опыт работы в больнице?

— Да, безусловно, это колоссальный опыт и расширение мировоззрения, но сегодня, приезжая в иностранные клиники, с гордостью осознаем, что у нас не только не хуже, но по ряду позиций намного лучше. Так, такой доступности медицинской помощи детям, как в Москве, нет нигде в мире, совершенно ответственно об этом могу сказать.

© Из личного архива
Лучший врач Москвы: Творим чудеса, спасая и восстанавливая здоровье детей

- Исмаил Магомедович, а каким должен быть хороший педиатр?

— В педиатрии, как в медицине в целом, никогда не должно быть случайных людей. В эту профессию обычно идут исключительно по призванию. Работа детского врача тяжела и ответственна. Тот, кого раздражает плач ребенка, пугает необходимость идти на помощь малышу в любую непогоду, кто не способен заслужить доверие ребенка и вызвать его улыбку, не сможет стать хорошим врачом.

Иногда студенты, решившие посвятить жизнь педиатрии, недостаточно четко понимают, сколько знаний, душевных сил и повседневного героизма требует педиатрия. К огромному сожалению, определить хорошего врача с первого раза не всегда возможно.

К примеру, прежде чем подойти к младенцу, врач обязан обработать руки, очень важно, врач дотрагивается до вашего ребенка и берет его на руки.

© А. Новосильцев
Отделение детской городской клинической больницы им. З. А. Башляевой

Педиатр по призванию, от Бога, всегда установит с малышом эмоциональный контакт, общаясь с ним с помощью взгляда, улыбок, слов.

От наших врачей мы требуем постоянно обучаться, находиться в информационном поле, нам необходимо учиться постоянно новым технологиям, иначе этот пробел очень быстро становится виден, ведь медицина, особенно в Москве, развивается достаточно быстро, я бы даже сказал, стремительно.

В своей работе мы четко преследуем один из главных наших принципов — пациентоориентированность, нам нужна обратная связь, поэтому на протяжении шести лет у нас действует система анкетирования. Ни один пациент, лечившийся в нашей больнице, не уходит, не заполнив анкету. По этим анкетам и по отзывам в социальных сетях мы каждый месяц оцениваем врачей, медицинских сестер, а победителей серьезно поощряем.

Если есть негативные анкеты, мы откладываем их в сторону и разбираемся с ситуацией. У нас теперь совершенно нет жалоб на грубость, хамство, а если есть недовольство, то оно чаще носит бытовой характер и во многом обусловлено недостаточным общением персонала с родителями.

© Из личного архива
Главный врач с персоналом больницы после презентации книги «Три главных года» под редакцией профессоров Османова И.М. и Школьниковой М.А.

- Часто ли к вам приезжают пациенты из регионов?

— Да, достаточно часто, судите сами, около30% детей, которые лечатся у нас, поступают к нам из регионов России. Попасть к нам абсолютно не сложно, и мы не создаем никаких проблем для желающих лечиться у нас. Для этого достаточно иметь страховой полис, выдаваемый по месту жительства. К тому же в Москве активно действует проект «Москва ‒ столица здоровья».

Более того, мы часто сами выезжаем в регионы в выходные и праздничные дни, принимаем до последнего пациента. Бывает за одну поездку осуществляем по 700‒800 консультаций, наиболее сложных приглашаем для лечения к нам в больницу. Группа врачей состоит из 12‒13 специалистов, по всем направлениям. География наших поездок достаточно широкая, недавно наши врачи вернулись из Магадана, а ранее с Камчатки. Всего за несколько лет в рамках выездных дней открытых дверей мы оказали медицинскую помощь более 5 тысячам детей.

© П. Расулова
Маленькая часть наград профессора Османова

- Вы становились лауреатами всероссийского конкурса «Волонтеры в медицине», организованного Общероссийским народным фронтом. И в больнице проводится очень много социально ориентированных мероприятий, особенно это наблюдалось в канун Нового года?

— Да, мы часто принимаем участие в подобных мероприятиях и организовываем медицинское сопровождение на детских мероприятиях, а также в парках Москвы и следуем лозунгу «Москвичам ‒ здоровый образ жизни». Одним словом, наша работа не ограничивается работой исключительно в больнице, а направлена на упреждение болезней у детей, сохранение и укрепление их здоровья.

Мы регулярно проводим школы для родителей детей, страдающих различными тяжелыми хроническими прогрессирующими заболеваниями — артериальной гипертензией, бронхиальной астмой, сахарным диабетом, эпилепсией, врожденными пороками сердца, хроническими заболеваниями почек. Функционирует у нас также школа для беременных и для мам с недоношенными детьми. В рамках таких школ родители имеют возможность получить самую современную и достоверную информацию по конкретной болезни и задать все интересующие их вопросы касательно всех сфер жизни и развития ребенка. Все это проводится совершенно бесплатно и для всех желающих.

Часто в прямом эфире в Instagram в рубрике «Медицинский совет родителям» проводим обсуждение той или иной болезни с приглашением лучших врачей, в том числе и я сам лично принимаю участие в обсуждении любых интересующих родителей вопросов.

© Из личного архива
Лучший врач Москвы: Творим чудеса, спасая и восстанавливая здоровье детей

Проводим дни открытых дверей для всех желающих и для многодетных семей отдельно. К Новому году Дед Мороз и Снегурочка вручили всем деткам новогодние подарки и хорошее настроение.

Всем семьям также подарили нашу уникальную книгу «Три главных года», в которой имеется вся необходимая информация и рекомендации для молодых мам.

На дне открытых дверей все присутствующие, независимо от территории проживания, имели возможность получить консультации квалифицированных детских специалистов больницы по всем направлениям. Такая форма оказания медицинской помощи проводится в нашей больнице регулярно, что делает ее более доступной.

© А. Новосильцев
Отделение детской городской клинической больницы им. З. А. Башляевой

- Не отвлекает ли сотрудников подобные мероприятия от основной работы? И как относятся к музыке и праздникам в стенах больницы?

— Наоборот, эти мероприятия сплачивают коллектив, и дети вылечиваются быстрее. Я считаю, что больница не должна ассоциироваться у детей со страданием и болью, и мы стараемся проводить такие яркие праздники как можно чаще, чтобы дети забывали о своих недугах.

Самый грандиозный праздник «Фестиваль здоровья и безопасности детей» мы проводим 1 июня в Международный день защиты детей совместно с департаментом здравоохранения и МЧС. Ежегодно он объединяет несколько тысяч маленьких москвичей и их родителей.

В это время проводится концерт известных артистов и детских творческих групп, работают павильоны детского творчества, юного спасателя, творческие мастер-классы, квесты, то есть всех детей занимают их любимым делом. Все дети, благодаря спонсорской поддержке, получают подарки, горячее питание, сладости.

В празднике также принимают участие депутаты, общественные деятели, многие известные москвичи. Я уверен, такое объединение усилий всех заинтересованных повышает внимание к проблемам безопасности и здоровья детей.

© П. Расулова
Детский игральный уголок в больнице ДГКБ им. З. А. Башляевой

- Ваша больница постоянно расширяется, обновляется, происходит реконструкция и изменения.

— Да, на днях после ремонта в больнице открылось отделение нейрохирургии — одно их ведущих в нашей стране. Отделение оборудовано микроскопом, навигационной установкой, ультразвуковой системой, нейрохирургической эндоскопической стойкой, что позволяет проводить самые сложные операции на головном мозге, в том числе у новорожденных малышей.

Также после ремонта открылось отделение патологии для новорожденных детей. Здесь в комфортных условиях совместно с мамами могут находиться на лечении дети с самой тяжелой врожденной и приобретенной патологией. В этом отделении работает прекрасный, высокопрофессиональный коллектив. Его сотрудники в буквальном смысле творят чудеса, спасая и восстанавливая здоровье детей.

© Из личного архива
Главный врач больницы на спортивном мероприятии

- В 2017 году вы заняли первое место в московском и всероссийском конкурсе «Менеджер года», в 2018 году вы стали лучшим главным врачом города Москвы, победителем во всероссийском конкурсе «Лучший руководитель медицинской организации», дважды за последние несколько лет больница под вашим руководством становилась лучшей в Москве. В чем секрет такого успеха, какие советы можете дать?

— Вопрос очень обстоятельный, но отвечу коротко, секретов здесь никаких нет. Во-первых, безусловно, это заслуга всего нашего замечательного полуторатысячного коллектива, а во-вторых, нужно очень любить свою работу, свой коллектив и свою больницу. И еще: очень важно быть открытым и объективным, сфальшивишь один раз, потеряешь доверие и репутацию. А это самые тяжелые и трудновосполнимые потери.

© Из личного архива
Исмаил Османов с маленькими пациентами больницы

- А то, что вы являетесь главным педиатром Москвы, директором Университетской клиники педиатрии, главным редактором педиатрического журнала, членом различным московских и международных медицинских сообществ, ‒ это все вам не мешает в основной работе?

— Вы не поверите, нет, наоборот, помогает, так как моя работа для меня является образом жизни, а творческий подход и доверие, оказанное департаментом здравоохранения города Москвы, повышают ответственность в разы и вдохновляют на новые перспективы и достижения в педиатрии.

Беседовала Патимат Расулова

© Из личного архива
Доктор медицинских наук, профессор, главный детский нефролог Департамента здравоохранения г. Москвы Исмаил Османов
© Из личного архива
Медицинский персонал ДГКБ
© Из личного архива
В больницу часто приезжают иностранцы для обмена опытом
© Из личного архива
Почетный гость ДГКБ
© Из личного архива
Исмаил Османов на конференции
© П. Расулова
Детская ГКБ им. З. А. Башляевой
© П. Расулова
Детская ГКБ им. З. А. Башляевой